Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 Décembre 2025

TASCHEREAU MOTORS (« nous », « notre ») exploite le site https://taschereaumotors.com/ et s’engage à respecter la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels.

1. But de cette politique

Cette politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs de https://taschereaumotors.com/ sur les informations personnelles que nous collectons, leur utilisation et leur protection. Elle s’applique à tous nos services et produits disponibles via ce site.

2. Lois applicables

Cette politique est conforme à la Loi 25 du Québec relative à la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Tous les utilisateurs résidant au Québec bénéficient de la protection de leurs données selon cette loi.

3. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à la collecte, l’utilisation et la conservation de vos informations personnelles telles que décrites dans cette politique.

Si vous n’acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser le site.

L’utilisation continue du site après mise à jour de cette politique vaut acceptation de ces changements.

4. Collecte et utilisation des informations

4.1 Données collectées automatiquement

Nous collectons certaines informations automatiquement lorsque vous visitez notre site, notamment :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Pages consultées et durée de visite
• Heure et date des visites
• Liens cliqués
• Détails techniques sur l’appareil et le système

Ces données sont collectées via Google Analytics, Facebook Pixel et d’autres cookies nécessaires au fonctionnement du site.

4.2 Données collectées directement

Vos informations personnelles peuvent être collectées via :

• Formulaires de contact
• Formulaire de réservation
• Formulaire de disponibilité d'une auto
• Formulaire de vente de voiture
• Formulaire d'échange de voiture
• Formulaire de recherche d'une voiture
• Formulaire de newsletters
• Formulare de nouveau arrivages

Les informations suivantes peuvent être collectées :

• Prénom et nom
• Adresse courriel
• Adresse postale
• Numéro de téléphone

Nous n’utilisons vos informations que pour les finalités explicitement indiquées.

5. Utilisation des informations

Vos informations peuvent être utilisées pour :

• Personnaliser votre expérience sur le site
• Traiter vos demandes et transactions
• Communiquer avec vous (service client, infolettres, promotions)
• Analyser et améliorer le site (statistiques via Google Analytics)
• Assurer la sécurité du site et des services

Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment via les instructions incluses dans chaque courriel.

6. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons ni ne transférons vos informations personnelles sans votre consentement, sauf pour :

• Prestataires de services de confiance (hébergement, paiement, marketing)
• Autorités légales ou judiciaires
• En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs

Tous les prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.

7. Temps de stockage

Vos informations personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

8. Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées :

• Serveur sécurisé avec certificat SSL
• Chiffrement des informations sensibles
• Accès restreint aux personnes autorisées
• Sauvegardes régulières
• Conformité aux standards reconnus de sécurité

Note : aucune méthode de transmission ou stockage électronique n’est sûre à 100 %.

9. Protection des mineurs

Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles auprès de mineurs de moins de 14 ans sans consentement parental.

Si vous découvrez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous pour suppression immédiate.

10. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Veuillez consulter la politique de confidentialité de chaque site tiers.

11. Politique sur les cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Analyser la fréquentation (Google Analytics)
• Diffuser des publicités personnalisées (Facebook Pixel)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles si les cookies sont désactivés.

12. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• Accéder à vos informations personnelles
• Corriger, mettre à jour ou supprimer vos données
• Retirer votre consentement pour certaines utilisations
• Contester ou limiter l’utilisation de vos données
• Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI)

Pour exercer ces droits, contactez notre responsable (voir section 13).

13. Responsable de la protection des renseignements personnels

À l'attention de : Responsable de la protection des Renseignements personnels

Courriel : info@taschereaumotors.com

14. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur le site avec la date de mise à jour. Consultez cette page régulièrement pour rester informé.